En ChromaBoost, nos esforzamos por garantizar la completa satisfacción de nuestros clientes con cada compra. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu producto, ofrecemos una política de devolución flexible.
A continuación, detallamos nuestras condiciones y procedimientos de devolución:
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Plazo de Devolución: Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto. Después de este período, lamentablemente, no podemos ofrecer un reembolso o cambio.
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Condiciones de Devolución:
- El producto debe estar en su estado original, sin usar y en el mismo embalaje en el que fue recibido.
- Se requiere presentar el recibo o comprobante de compra original.
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Proceso de Devolución:
- Contacta a nuestro servicio de atención al cliente a través de atcliente@chromaboost.com para notificar tu intención de devolver el producto.
- Te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo enviar de vuelta el artículo.
- Reembolso o Cambio:
- Una vez recibido el producto devuelto y verificado su estado, procederemos a procesar el reembolso o el envío del artículo de reemplazo, según tu preferencia.
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Devoluciones en Promociones:
- En caso de devoluciones relacionadas con promociones especiales, se evaluará el motivo de la devolución y se proporcionarán instrucciones específicas.
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Atención al Cliente:
- Estamos aquí para ayudarte en todo momento. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre el proceso de devolución, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
En ChromaBoost, valoramos la confianza que has depositado en nosotros y trabajaremos diligentemente para garantizar una experiencia de devolución sin complicaciones.
